VAŽNA OBAVIJEST

Poštovani,

Tijekom ovih teških vremena, želimo vam pružiti najbolju moguću razinu Hilti usluge, ali kako bismo spriječili širenje nove koronavirusne infekcije i u skladu s trenutnim preporukama nadležnih institucija i tržišnim stanjem, Hilti Croatia je poduzeo određene mjere koje su na snazi od ponedjeljka 23. ožujka 2020., do opoziva.  

ONLINE TRGOVINA

Hilti internetska trgovina www.hilti.hr radi bez problema, omogućujući Vam naručivanje robe i naručivanje servisa 24 sata dnevno. Ukoliko niste registrirani korisnik Online trgovine, za registraciju se obratite svom prodajnom savjetniku ili službi za korisnike na 0800 9442.

HILTI TRGOVINA

Hilti prodajna mjesta zatvorena su do daljnjeg. Sve narudžbe možete izvršiti putem Vašeg prodajnog savjetnika, internetske trgovine (www.hilti.hr), pozivom službi za korisnike na 0800 9442 ili e-mailom na Hilti-Croatia@hilti.com.

Djelatnici Hilti trgovina dostupni su e-mailom i telefonom:

HILTI SERVIS STROJEVA

Usluga nesmetano radi s iznimkom da se vrijeme popravka može produljiti zbog isporuke i stoga ne možemo jamčiti popravak u roku od 3 dana do daljnjeg. Budući da su Hilti trgovine zatvorene, alat se može poslati na servis samo preuzimanjem na vašoj adresi. Obrazac za narudžbu možete pronaći na https://www.hilti.hr/content/hilti/E4/HR/hr/services/service-online

DOSTAVA

Dostava se odvija, ali u promijenjenom režimu, pa se rok isporuke produžava na 5-7 radnih dana. Zbog promijenjenog načina rada središnjeg skladišta, rok za dostavu naloga je 12:30 svaki dan. Sve narudžbe poslane kasnije bit će obrađene sljedeći radni dan.

Za sva dodatna pitanja obratite se prodajnom savjetniku Hiltija, službi za korisnike na broj 0800 9442 ili putem e-maila Hilti-Croatia@hilti.com.  

Hvala na razumijevanju

Hilti Croatia Tim