- Početna
- IZJAVA O ZAŠTITI PODATAKA
IZJAVA O ZAŠTITI PODATAKA
HILTI USLUGE, WEB LOKACIJE i APLIKACIJE
Zadnje ažuriranje: srpanj 2025.
Hilti ne samo da je poznat po isporučivanju kvalitetnih proizvoda i izvrsne usluge za korisnike, već je posvećen i zaštiti vaše privatnosti u online sferi.
U tvrtki Hilti cijenimo vašu privatnost pa tako bez obzira jeste li novi kupac ili ste dugogodišnji korisnik pažljivo pročitajte ovu izjavu i u slučaju pitanja slobodno nas kontaktirajte.
Ukoliko imate nedoumica ili prigovora u pogledu privatnosti ili pitanja u pogledu naših elektroničkih ili digitalnih usluga, obratite se našem Hilti službeniku za zaštitu podataka putem web obrasca.
Također svoje informacije i preferencija komunikacije možete nadzirati i njima upravljati putem postavki Hilti računa na web stranici.
Ova Izjava o zaštiti podataka ne odnosi se na aktivnosti ostalih tvrtki ili pojedinaca, uključujući njihove usluge poput proizvoda ili web stranica koje mogu biti prikazane u rezultatima pretraživanja te web stranice koje mogu uključivati Hilti usluge ili druge web stranice povezane s našim uslugama.
Ovom se Izjavom o privatnosti opisuje na koji način prikupljamo, obrađujemo i koristimo vaše osobne podatke kad posjećujete i/ili se prijavljujete na naše usluge, web-lokacije i aplikacije, kao i mogućnosti koje nudimo, uključujući način pristupanja informacijama i ažuriranja istih. Prilikom korištenja naših Hilti usluga i aplikacija, možemo obrađivati osobne podatke njihovih ovlaštenih korisnika, u ime kupca kao njihovi obrađivač podataka. U tim slučajevima, kupac je nositelj podataka i odgovoran je za većinu aspekata obrade. Kao takva, ova Izjava o privatnosti ne primjenjuje se na aktivnosti obrađivača podataka u Hilti-ju. Detaljni opisi naših aktivnosti obrade kao obrađivača podataka mogu se pronaći u ugovornim uvjetima koji se primjenjuju na relevantnu aplikaciju ili uslugu.
Adresa našega sjedišta je:
Hilti Aktiengesellschaft (Hilti “AG”)
Feldkircherstrasse 100,
9494 Schaan
LIHTENŠTAJN
Osim Hilti AG, vaš glavni lokalni partner je entitet s kojim sklapate ugovor (npr. entitet naveden u vašem ugovoru ili računu). Pogledajte odjeljak 2 za potpuni popis Hilti entiteta.
Pojmovi korišteni u ovoj Izjavi o zaštiti privatnosti imaju sljedeća značenja:
Pojmovi kao što su „mi“, „nas“, „naš“ i sl. u ovoj Izjavi o zaštiti privatnosti odnose se na prethodno navedene nadležne osobe (u daljnjem tekstu još: „Hilti“).
Pojmovi kao što su „Vi“, „Vaš“ i sl. odnose se na Vas kao fizičku osobu.
Pojam „osobni podaci“ u ovoj se Izjavi o zaštiti privatnosti odnosi na sve informacije, neovisno o tome jeste li ih Vi upisali ili su od Vas prikupljene ili su pribavljene na drugi način, koje se odnose na identificiranu fizičku osobu ili fizičku osobu koju se može identificirati („ispitanik“). Fizička osoba koju se može identificirati je osoba čiji se identitet izravno ili neizravno može utvrditi pomoću identifikacijske oznake, kao što je to u našem slučaju ime i prezime, tvrtka, matični broj Hilti Croatia ili drugi tehnički online identifikatori.
1. Informacije specifične za našu lokalnu Hilti podružnicu
HILTI CROATIA d.o.o.
Ul. Ljudevita Posavskog 29
10360, Sesvete
Kontaktni podaci našeg Ureda za zaštitu podataka su:
Nacionalno tijelo za zaštitu podataka je:
Agencija za zaštitu osobnih podataka, azop@azop.hr
Ova Politika privatnosti temelji se na zahtjevima Opće uredbe o zaštiti podataka (“GDPR”). Hilti Grupa primjenjuje GDPR standard kao osnovicu širom svijeta zbog svoje obveze prema Obvezujućim korporativnim pravilima (“BCR”) za održavanje visoko kvalitetnih praksi zaštite podataka. Hilti također poštuje lokalne zakone o zaštiti podataka gdje god se razlikuju ili pružaju viši standard zaštite nego GDPR.
2. Tko je odgovoran za uredno postupanje s vašim osobnim podacima?
Hilti AG djeluje kao voditelj obrade podataka i odgovoran je za prikupljanje, obradu i korištenje osobnih podataka kao pružatelj usluga, web stranica i aplikacija, u većini slučajeva i ovisno o traženoj usluzi zajedno s jednim ili više svojih povezanih društava. Za potpuni popis Hilti entiteta i više informacija o odnosu između Hilti-a i njegovih povezanih društava, molimo pogledajte naša Obvezujuća korporativna pravila („BCR“).
3. Koje vrste osobnih podataka Hilti prikuplja, obrađuje i koristi?
U tablici ispod detaljno su prikazane vrste osobnih podataka koje možemo prikupljati, obrađivati i koristiti u vezi s našim uslugama, web stranicama i aplikacijama. To ne uključuje samo informacije koje aktivno prikupljamo tijekom naših interakcija s vama, već i informacije koje nam dostavljate putem našeg tima za korisničku podršku, zaposlenika Hilti trgovina i prodajnog tima. Nadalje, uključuje podatke koje možemo dobiti iz izvora koji su javno dostupni ili od pouzdanih dobavljača trećih strana.
Imate mogućnosti odlučiti hoćete li koristiti naše usluge, posjećivati naše web stranice, instalirati naše aplikacije ili nam pružiti vaše osobne podatke. Međutim, u određenim okolnostima, ako nam ne pružite određene osobne podatke, možda nećete moći koristiti dijelove naših usluga ili web stranica. Na primjer, u slučaju da ne dobijemo vašu mail adresu, mogućnost narudžbe na Hilti stranici neće biti moguća. Osim toga, prema zakonu imamo mogućnost prikupljanja vaših osobnih podataka u svrhu korištenja naših aplikacija ili drugih usluga.
Kategorije osobnih podataka koje prikupljamo i obrađujemo razlikuju se ovisno o tome jeste li registrirani ili neregistrirani korisnik naših usluga, web stranica i aplikacija. Primjere podataka za svaku od kategorija možete pronaći u sljedećoj tablici:
Vrsta subjekta podataka |
Identifikatori i kontaktni podaci |
Komercijalni i transakcijski podaci |
Podaci o uređaju, korištenju i tehnički podaci |
Podaci o lokaciji |
Podaci o komunikaciji |
NEREGISTRIRANI KORISNIK naših usluga, web stranica i aplikacija Kolačići koji jedinstveno identificiraju vaš preglednik; Korisničko ime na društvenim mrežama; i Profilna slika. |
Kolačići koji jedinstveno identificiraju vaš preglednik; Račun na društvenim mrežama; i Profilna slika |
Korisničke postavke (npr. postavke preferiranog jezika);Automatski stvorene datoteke dnevnika za rješavanje problema i sigurnosne svrhe (npr. za praćenje i sprečavanje IT prijetnji), te u iznimnim slučajevima, kao što su kvarovi, pogreške ili sigurnosni incidenti, ručna analiza dnevnika koju provodimo mi ili naši ovlašteni pružatelji usluga. Također zadržavamo pravo procjene datoteka dnevnika u statističke svrhe;Ime, URL i količina podataka prenesenih za zatraženu datoteku, je li preuzimanje podataka bilo uspješno;Razlučivost zaslona i dubina boje;IP adresa, operativni sustav, vrsta preglednika, verzija, konfiguracija i instalirani dodaci; Ime pružatelja internetskih usluga i druge vrste informacija o računalu i vezi relevantne za identifikaciju vaše vrste uređaja.Za sljedeće podatkovne točke također se prikuplja datum i vrijeme zahtjeva:URL i IP adresa web stranice s koje ste pristupili, ili na koju ste usmjereni na našu web stranicu i URL te URL putanja klikova kroz i s te web stranice; Podstranice koje su posjećene, funkcije korištene, veze slijedile i vrijeme provedeno na stranici - za našu web stranicu i aplikacije; Informacije o događajima uređaja poput rušenja, aktivnosti sustava i hardverskih postavki; te isporuka i otvaranje obavijesti za naše aplikacije |
|
|
|
REGISTRIRANI KORISNIK ILI KUPAC naših usluga, web stranica i aplikacija |
Ime i prezime;
Naziv posla;
Telefonski broj i broj faksa;
Email adresa;
Fizička adresa;
Korisničko ime i lozinka;
ID kontakta (jedinstveni tehnički identifikator);
Samosvojni naziv kao privatni ili profesionalni korisnik;
Zemlja; i
Jezik
|
Povijest kupovine, uključujući otvorene i dovršene transakcije;
Zahtjevi za uslugu i izvršene narudžbe;
Informacije o plaćanju i bankama;
Zapisnici o PDV-u i carinskim i trošarinama;
Sudjelovanje u kampanjama ili događajima;
Pretplate na biltene, upisi za promocije, korištenje posebnih ponuda;
Dopuštenja i ovlasti dodijeljene; Upis, napredak i status završenosti za bilo koju narudžbu ili uslugu (npr. status završetka obuke za zaposlenike kupca); i
Datum posljednjeg kontakta. |
Svi podaci o uređajima, korištenju i tehnički podaci prikupljeni za neregistrirane korisnike (navedene gore) kao i sljedeći podatci
Termin pretraživanja uneseni;
Usluge/proizvodi pregledani ili traženi na web stranici i preuzeti softveri;
Jedinstveni broj aplikacije;
Ako koristite mobilnu verziju usluga, web stranica i aplikacija: informacije o modelu hardvera i operativnom sustavu, mreži uključujući telefonski broj vašeg mobilnog uređaja, verzija korištenih usluga, web stranica i aplikacija, davatelj internetskih usluga, i druge vrste informacija vezanih za uređaj i povezivanje relevantnih za poboljšanje mobilnih usluga, web stranica i aplikacija, povezivanje s našim poslužiteljima, omogućavanje i olakšavanje usluga sinkronizacije i podrške za mobilne aplikacije. Hilti može povezati vaše identifikacijske brojeve uređaja ili telefonski broj s vašim Hilti računom. |
Relativna lokacija, korištenje raznih tehnologija za određivanje lokacije do razine grada, uključujući IP adresu. |
Sadržaj bilo koje komunikacije poslane putem naših usluga, web stranica i aplikacija, uključujući sve informacije objavljene u društvenim zajednicama na javno dostupnim web stranicama ili na drugi način podijeljene s Hilti i/ili drugim korisnicima, kao i zapis razgovora;
Datum i vrijeme razgovora;
Snimke telefonskih poziva i zapis razgovora za s korisničkom službom Hilti;
Odgovori na ankete, recenzije, ocjene i druge vrste povratnih informacija pruženih u komunikaciji s Hilti (kao što su putem e-pošte, chata, telefona ili SMS-a); te
Osobni podaci sadržani u ugovorima, komunikacijama i poslovnim pismima. |
4. Zašto i s kim dijelimo osobne podatke?
Ne prodajemo, ne razmjenjujemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke.
U svrhe navedene u stavku 6 ove Politike privatnosti otkrivamo, prenosimo ili na drugi način dijelimo vaše osobne podatke s drugim entitetima Grupe Hilti u opsegu opisanom u stavku 5 ili kako ste se dogovorili s vama u određenom kontekstu (npr. kada pristajete na druge vrste prijenosa podataka u vezi s prijavom za određenu uslugu). Za potpuni popis entiteta Hilti, pogledajte stavak 2. Prilikom dijeljenja osobnih podataka strogo se pridržavamo važećeg zakona.
Možemo dijeliti osobne podatke s tvrtkama, organizacijama ili pojedincima izvan Grupe Hilti na sljedeće načine (uz uvjet vašeg prethodnog pristanka gdje je to potrebno prema važećem zakonu):
Pružatelji usluga: Dajemo vaše osobne podatke našim davateljima usluga trećih strana kako bismo osigurali, podržali i poboljšali naše proizvode i usluge, uključujući našu tehničku infrastrukturu. Ove tvrtke pružaju usluge poput hostinga podataka, razvoja web stranica i povezanih alata za održavanje, konfiguraciju i parametrizaciju web stranica, izradu obrazaca povezanih s web stranicama, dostavljača, CRM, CMP, alate za prikupljanje povratnih informacija od kupaca, kvalitativna istraživanja, sustave za autentifikaciju, otkrivanje prijevara i korisničku podršku. Svaki davatelj usluga ima pristup samo onim osobnim podacima koji su potrebni za obavljanje njihovih specifičnih zadatka, i to samo za obavljanje tih zadatka. Osiguravamo da su na snazi odgovarajuće ugovorne mjere s svakim davateljem usluga koji ih obvezuju na odgovarajuće obveze sigurnosti i povjerljivosti, kako to zahtijeva važeći zakon o zaštiti podataka.
Partneri za oglašavanje, marketing i analitiku: Hilti koristi tehnologije oglašavanja, marketinga i analitike trećih strana, uključujući one koje podržavaju naše napore u oglašavanju i marketingu (npr. mreže za oglašavanje, usluge mjerenja oglašavanja i pružatelje analitike, pružatelje remarketinga itd.) kako bi: pružili statistike i analize o tome kako ljudi koriste Hilti proizvode i usluge, uključujući naše web stranice, te vam isporučujemo reklame na našim web stranicama i drugim web stranicama koje posjećujete, uključujući ciljani sadržaj. Ovi partneri trećih strana mogu dobiti informacije o vama ili o vašim aktivnostima na našoj web stranici izravno od nas ili putem kolačića trećih strana postavljenih na Hilti web stranici (vidi odjeljak 10).
Procesori plaćanja: Kada izvršite uplatu za Hilti proizvode ili usluge, otkrivamo informacije o plaćanju trećem procesoru plaćanja kojeg izaberete.
Sadržaj generiran od korisnika: Kada komentirate ili objavljujete na našim stranicama društvenih mreža ili forumima zajednice, te informacije također mogu biti viđene, prikupljene ili korištene od strane trećih strana.
Vaš poslodavac ili organizacija: Kada kreirate račun s email adresom dodijeljenom vama kao zaposleniku, izvođaču ili članu organizacije (npr. vašeime@vašposlodavac.com), ta organizacija može pronaći vaš račun i poduzeti određene radnje u vezi sa svojim postavkama i dozvole.
Korporativne transakcije: Možemo podijeliti vaše osobne podatke s aktualnim ili potencijalnim stjecateljima, njihovim predstavnicima i drugim relevantnim sudionicima u slučaju, ili kao dio provjere dužne pažnje za bilo koju predloženu ili stvarnu reorganizaciju, prodaju, spajanje, konsolidaciju, zajedničko ulaganje, dodjelu, prijenos ili promjenu kontrole nad cijelim ili dijelom poslovanja i imovine tvrtke Hilti, uključujući u slučaju stečaja ili sličnih postupaka. U slučaju korporativne transakcije, uložit ćemo najbolje napore da vas obavijestimo o bilo kakvim promjenama u kontroli vaših osobnih podataka, kao i o mogućnostima koje možete imati.
Zbog pravnih razloga: Bez ograničenja, to uključuje slučajeve u kojima smo obvezni dijeliti osobne podatke radi ispunjavanja pravne obaveze ili da bismo odgovorili na obvezujuću sudsku naredbu, upravni ili sudski postupak kao što je poziv ili vladina revizija, ili zahtjev od strane tijela za provođenje zakona ili regulativnih tijela. Ako odlučimo otkriti osobne podatke u takvim U kontekstu također ćemo razmotriti načine smanjenja opsega otkrivanja, na primjer, putem cenzuriranja osobnih podataka u mjeri u kojoj je to moguće radi usklađivanja sa zahtjevom. Možemo otkriti osobne podatke pravnim savjetnicima koji zastupaju i savjetuju tvrtku Hilti.
5. Hoće li se osobni podaci prenositi u inozemstvo i kako će biti zaštićeni?
Lokacije tvrtke Hilti za pohranu podataka odabrane su kako bi omogućile učinkovito poslovanje, poboljšale izvedbu i stvorile redundancije za zaštitu podataka u slučaju prekida ili drugog problema. Poduzimamo mjere kako bismo osigurali da se podaci koje prikupljamo prema ovoj Politici privatnosti obrađuju u skladu s njezinim odredbama i zahtjevima važećeg zakona, bez obzira na to gdje se podaci nalaze. Politika tvrtke Hilti je pohranjivati vaše osobne podatke samo u državama u kojima važeći zakon o zaštiti podataka osigurava istu razinu zaštite podataka kao u EU/EEA. Međutim, zbog određenih poslovnih operacija, tehničkih ograničenja ili drugih okolnosti, možemo obrađivati vaše osobne podatke izvan države u kojoj se nalazite. U tim slučajevima primjenjuju se sljedeće odredbe:
Odluke o adekvatnosti: Neki primatelji koji se nalaze izvan EEA-a nalaze se u zemlji za koju je Europska komisija donijela odluku o adekvatnosti. U tom slučaju, prijenos se na taj način priznaje kao podložan adekvatnoj razini zaštite podataka. Neki primatelji smješteni izvan EEA nalaze se u zemlji za koju je Europska komisija donijela odluku o adekvatnosti. U tom slučaju, prijenos se stoga priznaje kao podložan adekvatnoj razini zaštite podataka iz perspektive europskog zakona o zaštiti podataka (čl. 45. GDPR) i stoga nisu potrebni daljnji mehanizmi za zaštitu vaših osobnih podataka.
Drugi mehanizmi prijenosa: Drugi primatelji vaših osobnih podataka nalaze se u zemlji za koju Europska komisija nije donijela odluku o adekvatnosti. U tim slučajevima vrijedi sljedeće:
a) Za interne prijenose između entiteta Hilti Grupe: Hilti je usvojio Obvezujuće korporativne smjernice („BCR“) kako bi olakšao siguran i usklađen prijenos osobnih podataka između entiteta Hilti Grupe. Stoga se možemo osloniti na Hilti BCR kao siguran način za prijenose podataka kako je navedeno u čl. 47. GDPR-a. Osim Hilti BCR-a, Hilti je također sklopio Standardne ugovorne klauzule za prijenos osobnih podataka u treće zemlje, 4. lipnja 2021., između svih entiteta Hilti Grupe, kako bi se osigurao usklađen prijenos sobnih podataka kada se Hilti BCR ne bi smatrao valjanim mehanizmom.
b) Za vanjske prijenose izvan Hilti Grupe: Uzimajući u obzir sklapanje odgovarajućih ugovora o prijenosu podataka temeljenih na Standardnim ugovornim klauzulama kako je navedeno u čl. 46(2)(c) GDPR-a ili drugih adekvatnih sredstava, koji su dostupni putem kontaktnih podataka navedenih u odjeljku 1 ove Politike privatnosti, utvrdili smo da će svi primatelji smješteni izvan EEA-a osigurati adekvatan nivo zaštite podataka za osobne podatke i da su implementirane odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere za zaštitu osobnih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja, slučajnog gubitka ili promjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa, te od svih drugih nezakonitih oblika obrade. Svaki daljnji prijenos (uključujući našim povezanim društvima izvan EEA) podložan je odgovarajućim zahtjevima za daljnji prijenos u skladu s važećim zakonima. Na kraju, u iznimnim okolnostima, Hilti se može osloniti na derogaciju da je prijenos vaših osobnih podataka (1) nužan za provedbu ugovora između vas i Hilti; ili (2) nužan za uspostavljanje, vježbanje ili obranu pravnih zahtjeva u skladu s člancima 49(1)(b) i (e) GDPR-a i odgovarajućim odredbama prema lokalnom zakonu. Hilti je implementirao tehničke i organizacijske mjere koje utvrđuju tehničke i organizacijske sigurnosne mjere i postupke koje Hilti poduzima, kao minimalno, kako bi održao i zaštitio sigurnost osobnih podataka koji se obrađuju, uključujući podatke u prijenosu. Hilti-jeva Politika kibernetičke i IT sigurnosti razvijena je u skladu s ISO 27001 standardom.
6. U koje svrhe koristimo osobne podatke?
Hilti kontinuirano poboljšava svoje usluge, web stranice i aplikacije kako bi zadržao osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovom odjeljku i/ili kako to zahtijeva ili dopušta važeći zakon.
Sljedeća tabela daje pregled aktivnosti obrade Hilti usluga, web stranica i aplikacija uključujući njihovu svrhu, vrstu osobnih podataka koji su uključeni te pravnu osnovu za obradu.
|
Svrha obrade |
Kategorija osobnih podataka koji se obrađuju |
Pravni temelj za obradu |
1 |
Da bismo pružili, održavali, štitili, poboljšali i razvijali naše usluge, web stranice i aplikacije, te zaštitili Hilti i naše kupce. |
· Identifikatori i kontaktni podaci · Podaci o uređaju, korištenju i tehnički podaci · Podaci o lokaciji · Komercijalni i transakcijski podaci · Podaci o komunikaciji |
Obrada Vaših osobnih podataka je: - potrebna za sklapanje, izvršenje ili ispunjavanje ugovora između tvrtke i naših kupaca; ili - potrebno za opravdane interese tvrtke Hilti, kao što je identificiranje vas kao kupca, prilagodba web stranice vašim postavkama, prilagodba i poboljšanje vašeg korisničkog iskustva, osiguranje naših usluga, web stranica i aplikacija te za obranu Hilti-ja od pravnih tužbi ili za podršku internim istragama. |
2 |
Da bismo upravljali svim dijelovima ugovornog odnosa između Hilti ja i naših kupaca, uključujući osiguranje isporuke narudžbi proizvoda i usluga napravljenih putem usluga, web stranica i aplikacija, u suradnji s lokalnim prijevoznicima, gdje je to primjenjivo. |
· Identifikatori i kontaktni podaci · Komercijalni i transakcijski podaci · Podaci o uređaju, korištenju i tehnički podaci · Podaci o komunikaciji |
Obrada vaših osobnih podataka potrebna je za uspostavu, izvršenje ili ispunjenje ugovora između tvrtke Hilti i naših kupaca. |
3 |
Da vam omogućimo korištenje naših usluga, web stranica i aplikacija kao registriranog korisnika. |
· Identifikatori i kontaktni podaci · Podaci o uređaju, korištenju i tehnički podaci · Komercijalni i transakcijski podaci · Podaci o komunikaciji |
Obrada vaših osobnih podataka kako bismo vam omogućili korištenje naših usluga, web stranica i aplikacija kao registrirani korisnik je: - na temelju vašeg pristanka; - potrebno za sklapanje, izvršenje ili izvršenje ugovora između Hiltija i naših kupaca; ili - potrebno za opravdane interese tvrtke, kao što je identificiranje vas kao kupca, prilagođavanje performansi web stranice vašim postavkama i prilagođavanje vašeg korisničkog iskustva. |
4 |
Da spriječimo zloporabu ili nezakonitu upotrebu naših proizvoda, usluga, web stranica, aplikacija i marke Hilti, osiguramo usklađenost s pravnim obvezama, omogućimo rješavanje sporova i provedbu naših ugovora. |
· Identifikatori i kontaktni podaci · Komercijalni i transakcijski podaci · Podaci o uređaju, korištenju i tehnički podaci
|
Obrada Vaših osobnih podataka je: - potrebno za usklađenost tvrtke Hilti sa zakonskom obvezom; ili - neophodno za opravdane interese tvrtke, kao što je zaštita našeg intelektualnog vlasništva i drugih komercijalnih informacija i omogućavanje rješavanja sporova i provedba naših ugovora. |
5 |
Pripremiti i provesti obuke koje je naručio kupac i, na zahtjev kupca, dostaviti zapisnike/potvrde o njihovom završetku. |
· Identifikatori i kontaktni podaci · Komercijalni i transakcijski podaci · Podaci o uređaju, korištenju i tehnički podaci |
Obrada vaših osobnih podataka potrebna je za uspostavu, izvršenje ili ispunjenje postojećeg ugovora između tvrtke Hilti i naših kupaca. |
6 |
Da bismo odgovorili na vaša pitanja i na zahtjeve koje postavljate u vezi s pružanjem tehničke podrške ili drugih usluga za korisnike, uključujući putem telefona ili chata s Hilti korisničkom službom ili Hilti zajednicama. |
|
Obrada vaših osobnih podataka nužna je za opravdane interese tvrtke Hilti u vezi s obradom i odgovorom na odgovarajući zahtjev koji inače ne bi mogao biti ispunjen. |
7 |
Kako bismo našu web stranicu učinili korisnički prikladnijom i dobili uvid u ponašanje posjetitelja web stranice i korisnika naših aplikacija i softvera, na anoniman način i na više uređaja, u svrhu oglašavanja i marketinških istraživanja, te da bismo mogli prilagoditi sadržaj web stranice individualnim preferencijama. Da bismo izvršavali analize, generirali obrasce prodaje i prometa, te analizirali i poboljšavali učinkovitost oglašavanja, kako na anonimnoj osnovi (npr. agregiranjem podataka) tako i pojedinačno (ako je zakonski dopušteno). Da bismo generirali i prenosili popise publike našim pouzdanim partnerskim oglašivačima za oglasne kampanje (vidi odjeljak 4 za više informacija o otkrivanju). |
|
Obrada vaših osobnih podataka radi izvođenja analitike korištenja i ponašanja na individualnoj razini za potrebe oglašavanja i tržišnog istraživanja temelji se na vašem pristanku. Obrada vaših osobnih podataka radi generiranja i prijenosa popisa publike temelji se na našim opravdanim interesima za učinkovito vođenje oglasnih kampanja i ciljanje relevantnih publika. |
8 |
Izvesti istraživanje kupaca, uključujući opće istraživanje tržišta ili anketiranje potreba i mišljenja naših kupaca o specifičnim proizvodima i temama, prikupiti i analizirati povratne informacije kupaca vezane uz iskustvo s našim uslugama, web stranicom ili aplikacijama. Ako ispunjavate uvjete za sudjelovanje u anketi, pružit ćemo vam je putem jednog od istih kanala koje koristimo za izravni marketing opisane u svrsi 11. |
|
Obrada Vaših osobnih podataka: - temelji se na vašem pristanku; ili -potrebna je za prikupljanje i analizu povratnih informacija kupaca za Hiltijev legitimni interes za poboljšanje naših proizvoda i usluga na temelju iskustva i mišljenja kupaca. |
9 |
Kako biste procijenili svoju pogodnost za određene vrste ponuda, proizvoda ili usluga |
|
Obrada vaših osobnih podataka: - temelji se na vašem pristanku; ili -može biti neophodna za opravdan interes tvrtke Hilti da osigura da vam pružimo točne informacije o vašoj podobnosti za određene ponude, proizvode ili usluge. |
10 |
Da bismo s vama komunicirali o drugim pitanjima (npr. da bismo vam slali podsjetnike, tehničke obavijesti, ažuriranja, informacije o nadolazećim promjenama naših usluga, sigurnosne alarme, poruke podrške i administrativne poruke ili biltene usluga). |
|
Obrada Vaših osobnih podataka:
je potrebna za opravdani interes tvrtke Hilti da vam pruži bitne informacije u vezi s vašim korištenjem usluga, web stranica i aplikacija tvrtke Hilti; ili
temelji se na pravnoj obvezi Hiltija u kontekstu sigurnosti proizvoda. |
11 |
Da bismo vam pružili informacije o proizvodima i uslugama koje bi vas mogle zanimati putem tradicionalne pošte, e-pošte, telefona, faksa, tekstualnih poruka/SMS, MMS-a, instant poruka i društvenih mreža, uključujući povremeno slanje promotivnog materijala za Hilti proizvode i usluge te Hilti promocije posebno namijenjene vama (izravni marketing). Da bismo upravljali natjecanjima, izvlačenjima nagrada ili drugim aktivnostima ili događajima u kojima ste dobrovoljno sudjelovali. |
|
Obrada vaših osobnih podataka za slanje marketinške ili promotivne komunikacije je: - na temelju vašeg pristanka; ili - u iznimnim slučajevima, na temelju naših opravdanih interesa promicanja našeg poslovanja postojećim i bivšim kupcima.
|
12 |
Provesti generiranje potencijalnih klijenata, provoditi prodajne aktivnosti i održavati naš proces upravljanja odnosima s kupcima (CRM). |
|
Obrada vaših osobnih podataka temelji se na našim opravdanim interesima promicanja i vođenja našeg poslovanja te povećanja naše korisničke baze. |
7. Koliko dugo čuvamo osobne podatke?
Vaše osobne podatke ćemo čuvati ne duže od onoga što je potrebno za svrhe za koje se obrađuju (odjeljak 6), u skladu s važećim zakonodavstvom o zaštiti podataka. Nakon što svrha bude postignuta, izbrisat ćemo vaše osobne podatke u skladu s našom politikom čuvanja i brisanja podataka ili ćemo poduzeti odgovarajuće korake kako bismo ih pravilno učinili anonimnima tako da vas više ne može identificirati. Naši rokovi čuvanja podataka obično se kreću od 3 do 10 godina.
Sljedeći faktori obično utječu na razdoblje čuvanja:
- Potreba za obradom radi pružanja naših usluga, web stranica i aplikacija: Ovo uključuje stvari poput izvršenja ugovora s vama, održavanja i poboljšanja naših usluga, web stranica i aplikacija, osiguravanja sigurnosti naših sustava i vođenja odgovarajućih poslovnih i financijskih evidencija. Većina naših razdoblja čuvanja određena je na osnovi ovog općeg pravila.
- Obrada na temelju vašeg pristanka: Kada se obrada vaših osobnih podataka temelji na vašem pristanku, prestati ćemo s obradom kada povučete svoj pristanak i izbrisati podatke, osim if smo imali druge pravne osnove za njihovu obradu.
- Pravne ili druge slične obveze: Obveze čuvanja podataka mogu proizaći iz zakona ili propisa, ili, u određenim okolnostima, službenih naloga sudova ili drugih vlasti. Osobni podaci također mogu morati biti pohranjeni u vezi s tekućim ili potencijalnim pravnim sporovima.
8. Koji vam izbori stoje na raspolaganju u odnosu na zaštitu privatnosti?
Vaše povjerenje čini da naše usluge, web stranice i aplikacije bolje funkcioniraju za vas. Čuvamo privatnost i sigurnost vaših osobnih podataka i dajemo vam kontrolu nad vašim postavkama privatnosti.
Cilj nam je održavati naše usluge, web stranice i aplikacije na način koji štiti podatke od slučajnog ili zlonamjernog uništavanja. Zbog toga, nakon što izbrišete informacije s naših usluga, web stranica ili aplikacija, možemo zadržati zaostale kopije na našim aktivnim poslužiteljima i ukloniti podatke iz naših sustava za sigurnosno kopiranje tek nakon određenih vremenskih okvira, u skladu s primjenjivim zakonom (pogledajte odjeljak 7).
Kada se registrirate na našim online platformama, možete se pretplatiti na primanje preferencija komunikacije od tvrtke Hilti. Prijavom za marketing dajete izričitu suglasnost da se podaci koje date (npr. vaša adresa e-pošte ili telefonski broj) obrađuju i da ih Hilti koristi za redovito slanje pisanih elektroničkih komunikacija (npr. e-pošte, SMS-a, izravnih poruka) koje sadrže informacije vezane uz tvrtku, proizvode i usluge kao što su novosti o Hilti proizvodima ili uslugama, natječajima i nagradnim igrama, popustima i nadolazećim promocijama.
Kao B2B kupac, možete se u bilo kojem trenutku usprotiviti korištenju vašeg telefonskog broja od strane Hilti zaposlenika tako što ćete se obratiti našoj korisničkoj službi, svom Hilti prodajnom kontaktu ili putem svojih preferencija komunikacije.
U bilo kojem trenutku možete promijeniti ili prilagoditi svoju adresu e-pošte ili broj mobilnog telefona na svom Hilti računu kojemu možete pristupiti putem svog korisničkog profila nakon registracije na našoj web stranici. Također možete prilagoditi svoje marketinške postavke u bilo kojem trenutku putem svojih komunikacijskih postavki ili kontaktiranjem korisničke službe.
Na kraju, možete pregledati i urediti postavke kolačića i sličnih tehnologija za Hilti usluge, web stranice i aplikacije tako da posjetite relevantne postavke kolačića. Za daljnje informacije pogledajte odjeljak 10.
U slučaju da povučete svoj pristanak na aktivnost obrade za koju ste prethodno dali pristanak, Hilti pridržava pravo daljnje obrade i korištenja vaših osobnih podataka u mjeri u kojoj je to potrebno ili dopušteno važećim zakonom.
U bilo kojem trenutku nas možete kontaktirati putem našeg web obrasca kako biste ostvarili svoja prava prema važećim zakonima i propisima o zaštiti podataka.
Kao fizička osoba imate pravo ostvariti sljedeća prava:
- Pravo na prigovor: Kada Hilti obrađuje vaše podatke na temelju legitimnih interesa, imate pravo uložiti prigovor na tu obradu u bilo kojem trenutku, na temelju vaše posebne situacije, bez ikakvih formalnih zahtjeva. Ako imate pravo na prigovor i iskoristite to pravo, Hilti više neće obrađivati vaše osobne podatke u takve svrhe, osim ako ne pokažemo uvjerljive legitimne razloge koji bi nam omogućili nastavak obrade – kao što je za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
Također imate pravo prigovora na korištenje osobnih podataka u promotivne i marketinške svrhe. Ako iskoristite ovaj prigovor, prestat ćemo obrađivati vaše osobne podatke u tu svrhu (čl. 21. GDPR-a).
-Pravo na pristup: imate pravo znati obrađuje li Hilti vaše osobne podatke i, ako je to slučaj, zatražiti pristup tim podacima i određenim informacijama o obradi. Informacije o pristupu uključuju – svrhe obrade, dotične kategorije osobnih podataka i primatelje ili kategorije primatelja kojima su osobni podaci otkriveni ili će im biti otkriveni (čl. 15. GDPR-a).
-Imate pravo besplatno dobiti kopiju osobnih podataka koje obrađujemo o vama. Za dodatne zahtjeve koje podnesete u kratkom vremenskom razdoblju, možemo naplatiti razumnu naknadu na temelju administrativnih troškova.
-Pravo na ispravak: imate pravo na ispravak svih netočnih ili nepotpunih osobnih podataka koje imamo o vama (čl. 16. GDPR-a). Također imate pravo dopuniti te podatke davanjem dopunske izjave Hiltiju. Također možete urediti svoj profil putem svog Hilti računa.
-Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Imate pravo, u određenim okolnostima, na brisanje Vaših osobnih podataka koje posjeduje Hilti kada se primjenjuju razlozi navedeni u članku 17. GDPR-a.
-Pravo na ograničenje obrade: imate pravo, u određenim okolnostima, ograničiti Hiltijevu upotrebu vaših osobnih podataka na zakonski definirane svrhe u skladu s čl. 18(2) GDPR (točnost osobnih podataka je osporena, obrada je nezakonita i vi se protivite brisanju svojih podataka, Hilti više ne treba osobne podatke za potrebe obrade, ali su vam i dalje potrebni za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu zakonskih prava, ili ste se usprotivili obradi čekajući provjeru legitimnih razloga) (čl. 18 GDPR).
-Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo, u određenim okolnostima, zatražiti kopiju osobnih podataka koje obrađuje Hilti u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu i prenijeti te podatke drugom subjektu bez ometanja od strane Hiltija. Također imate pravo da vaše osobne podatke izravno prenesemo drugom voditelju obrade podataka, pod uvjetom da je to tehnički moguće (čl. 20. GDPR-a).
- Pravo na podnošenje pritužbe: Ako smatrate da je Hilti obrada vaših osobnih podataka izvršena u suprotnosti s GDPR-om i načelima navedenim u ovoj Politici privatnosti, imate pravo podnijeti pritužbu nacionalnom tijelu za zaštitu podataka (vidi odjeljak 12.) (čl. 77. GDPR-a).
-Pravo na povlačenje privole: Imate pravo povući svoju privolu u bilo kojem trenutku. Ako želite povući privolu koju ste nam prethodno dali za obradu vaših osobnih podataka u marketinške svrhe, to možete učiniti korištenjem mehanizma za odjavu koji je naveden u komunikacijama, posjetom vašim preferencijama komunikacije, postavkama kolačića ili kontaktiranjem s nama (čl. 7(3) GDPR). Povlačenje vašeg pristanka ne utječe na zakonitost Hilti obrade vaših osobnih podataka prije povlačenja.
Koristite službenu web stranicu EU-a kako biste saznali više o ovim pravima.
Imajte na umu da u skladu s primjenjivim lokalnim zakonom o zaštiti podataka možemo naplatiti razumnu naknadu za postupanje po vašem zahtjevu. Uvijek ćemo vas obavijestiti o iznosu prije obrade vašeg zahtjeva.
9. Što činimo u svrhu zaštite vaših osobnih podataka?
Hilti razumije važnost sigurnosti informacija i podataka i želimo da vaše iskustvo pregledavanja i kupnje kod nas bude što sigurnije.
Budući da nijednoj organizaciji ili njezinim sustavima ne može biti zajamčena 100% sigurnost cijelo vrijeme, na mreži ili putem mobilnih aplikacija trebali biste dijeliti samo one osobne podatke koje vam odgovara.
Kako bismo zaštitili vaše osobne podatke, implementirali smo razumne i najsuvremenije zaštitne mjere i mjere opreza, uključujući tehničke i organizacijske mjere protiv neovlaštenog pristupa, nepravilne upotrebe, izmjene, nezakonitog ili slučajnog uništavanja i slučajnog gubitka, kako u online tako i izvan internetskog konteksta. Hilti osoblje je obučeno i obvezuje se štititi osobne podatke koji su im dostupni kao dio njihovih funkcija.
Na primjer:
Kada koristite našu web stranicu, komunikacija s vašim preglednikom je šifrirana pomoću SSL (Secure Socket Layer) tehnologije. To znači da su osobni podaci koje predate tijekom procesa registracije i prijave na Hilti Online šifrirani prije slanja putem interneta.
Pregledavamo integritet našeg postupka prikupljanja podataka, prakse pohranjivanja i obrade, uključujući mjere fizičke sigurnosti, kako bismo se zaštitili od neovlaštenog pristupa sustavima.
Bilo kakav pristup vašim osobnim podacima u Hiltiju ograničen je na one pojedince koji imaju potrebu za pristupom tim podacima kako bi ispunili svoje radne obveze. Uključene strane podliježu strogim ugovornim obvezama povjerljivosti i mogu biti kažnjene ili otkazane ako ne ispune te obveze.
Napominjemo da će korištenje podataka vaše kreditne kartice uvijek zahtijevati vaše izričito dopuštenje.
Vaša online sigurnost se povećava ako se odjavite kada završite s korištenjem područja Hilti usluga, web stranica i aplikacija zaštićenih prijavom.
10. Politika kolačića – Informacije o našoj upotrebi kolačića i sličnih tehnologija
Koristimo kolačiće i slične tehnologije u vezi s našim uslugama, web stranicama i aplikacijama kao što je opisano u nastavku, u banneru kolačića za ovo web mjesto ili u banneru kolačića odgovarajuće mobilne aplikacije.
Kolačići su male tekstualne datoteke pohranjene na vašem uređaju kada posjetite web mjesto ili aplikaciju. U slučaju tehničkih kolačića, oni nam pomažu da zapamtimo informacije o vašem posjetu, poput željenog jezika ili postavki izbornika ili sadržaja košarice. Gotovo sve naše usluge, web stranice i aplikacije zahtijevaju određene kolačiće i uvijek vas obavještavamo o specifičnim vrstama kolačića koji se koriste unutar svake platforme.
Kolačići za funkcionalne/tehničke performanse
Za kolačiće i slične tehnologije koje su bitne za pružanje tražene usluge (npr. kolačići sesije, kolačići za provjeru autentičnosti i sigurnosni kolačići korisnika), vaš pristanak nije potreban.
U takvim slučajevima koristimo kolačiće i slične tehnologije u sljedeće svrhe:
- Za pamćenje vaših postavki (npr. preferirani jezik ili sadržaj)
- Za sigurno upravljanje vašom sesijom na našoj platformi (npr. kako bi prijava bila aktivna za registrirane korisnike tijekom cijele sesije)
- Za spremanje sadržaja vaše košarice tijekom trenutne i za neposredne buduće sesije na Hilti web stranicama i mobilnim aplikacijama
- Za prepoznavanje tehničkih problema na koje ste možda naišli tijekom korištenja naših
Neobavezni kolačići
Ovisno o vašim postavkama kolačića, možemo upotrijebiti prikupljene podatke (uključujući osobne podatke) za izvođenje, posebice, bihevioralne i statističke analize za procjenu korisničkog iskustva na licu mjesta/u aplikaciji s ciljem poboljšanja naših digitalnih platformi, prodaje i izvedbe ili naših inicijativa za oglašavanje. Pregledom relevantnih postavki kolačića za web-mjesto ili aplikaciju koju koristite, možete odabrati možemo li prikupljati personalizirane podatke o korištenju u nekim slučajevima, s više uređaja, i, kao dio stvaranja korisničkih i korisničkih profila, kombinirati ih s drugim osobnim podacima koje smo prikupili ili ćemo prikupiti od vas kao dio našeg poslovnog odnosa, gdje je to primjenjivo i zasebno ste dopustili, s obzirom na vašu upotrebu drugih Hilti proizvoda i usluga (npr. Hilti softver ili aplikacije). Za popis podataka koje prikuplja Hilti, pogledajte odjeljak 3.
Također možete postaviti svoj preglednik da blokira sve kolačiće ili odabrati razinu personalizacije. Međutim, važno je zapamtiti da mnoge naše usluge možda neće ispravno funkcionirati ako su vaši kolačići onemogućeni. Na primjer, možda se nećemo sjetiti vaših jezičnih postavki.
Naši pouzdani partneri za praćenje i oglašavanje
U Hiltiju koristimo kolačiće prve i treće strane. Detaljne informacije o svakom od naših kolačića i partnera možete pronaći pregledom relevantnih postavki kolačića za web mjesto ili aplikaciju koju koristite. Dodatne informacije za nekoliko naših partnera navedene su u nastavku.
Brandon
Hilti koristi pružatelja usluga treće strane, Brandon AB, P.O. Box 2071, 43302 Sävedalen, Švedska, za nabavu Hilti Fan Shopa. Ako pristanete (putem bannera s kolačićima na Hilti Fan Shopu u vlasništvu Brandona), kolačići koje kontrolira Hilti od određenih dolje navedenih partnera za oglašavanje koristit će se za prikupljanje analitike web stranice povezane s vašim posjetom ("podaci o događajima"). Prikupljanje i prijenos podataka o događajima provode Hilti i Brandon kao zajednički kontrolori. Hilti i Brandon sklopili su zajednički ugovor o kontroloru kako bi odredili naše pojedinačne odgovornosti za zaštitu podataka u vezi s ovom zajedničkom obradom. Za informacije u vezi sa suštinom sporazuma o zajedničkom kontroloru, možete nas kontaktirati putem pojedinosti navedenih u odjeljku 14. Za informacije o tome kako Brandon obrađuje osobne podatke, pogledajte njihovu politiku privatnosti na https://www.hilti.fan/en/privacy-policy-2
Facebook Pixel
- Ako pristanete (putem našeg natpisa kolačića), naša web stranica koristi Facebook Pixel tvrtke Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irska ("Facebook"). To nam omogućuje praćenje aktivnosti korisnika nakon što su preusmjereni na našu web stranicu klikom na Facebook oglas. To nam omogućuje da pratimo izvedbu Facebook oglasa u statističke svrhe i svrhe istraživanja tržišta te da optimiziramo buduće reklamne kampanje. Podaci prikupljeni na našoj web stranici putem Facebook Pixela prenose se na Facebook. Prikupljanje i prijenos tih podataka provode Hilti i Facebook kao zajednički voditelji obrade. Hilti i Facebook sklopili su ugovor o zajedničkom kontroloru kako bi utvrdili naše pojedinačne odgovornosti prema GDPR-u u vezi sa zajedničkom obradom. Posebno smo se složili da:
- Hilti je odgovoran za pružanje informacija u ovom pododjeljku; i
- Facebook je odgovoran za omogućavanje prava nositelja podataka prema člancima 15-20 GDPR-a u vezi s osobnim podacima koje Facebook pohranjuje kao dio ili nakon zajedničke obrade.
Ovdje možete pročitati ugovor o zajedničkom nadzoru između Tvrtke Hilti i Facebooka.
Facebook je isključivo odgovoran za obradu podataka koje prenosi Facebook Pixel nakon što su preneseni. Za više informacija o tome kako Facebook obrađuje osobne podatke, uključujući pravnu osnovu na koju se Facebook oslanja i kako možete ostvariti svoja prava protiv Facebooka, pogledajte Facebookovu politiku privatnosti na https://www.facebook.com/about/privacy
Google Analytics
Naša web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analitike koju pruža Google, Inc. ("Google"), ako pristanete (putem našeg natpisa kolačića). Google Analytics koristi kolačiće (gore opisane) kako bi nam pomogli analizirati kako korisnici stupaju u interakciju s našim web mjestom. Informacije koje generira kolačić o vašem korištenju naš web stranice (uključujući eventualno vašu IP adresu) bit će poslane i pohranjene od strane Googlea. Za više informacija o tome kako Google koristi informacije s web-mjesta ili aplikacija koje koriste njegove usluge, posjetite https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Microsoft
Ako pristanete (putem našeg bannera s kolačićima), naša web stranica dopušta Microsoftu prikupljanje ili primanje osobnih podataka kako bi se Hiltiju pružile Microsoftove usluge oglašavanja. Microsoftovu izjavu o privatnosti možete pogledati na https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatemen
TikTok Pixel
Na našoj web stranici koristimo TikTok Pixel. TikTok Pixel je TikTok alat za oglašavanje koji osigurava:
- TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irska; i
- TikTok Information Technologies UK Limited, 6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, Ujedinjeno Kraljevstvo (zajedničkim nazivom "TikTok").
TikTok Pixel je JavaScript kôd koji nam omogućuje razumijevanje i praćenje aktivnosti posjetitelja na našoj web stranici. TikTok Pixel prikuplja i obrađuje informacije o korištenju naše web stranice i uređajima koji se koriste za to (npr. IP adresa, adresa e-pošte, ID uređaja, vrsta uređaja i operativni sustav) ("podaci o događajima"). Podaci o događajima prikupljeni putem TikTok Pixela koriste se za bolje ciljanje naših oglasa i poboljšanje prilagođenog oglašavanja općenito. U tu svrhu podaci o događajima prikupljeni putem TikTok Pixela na našoj web stranici prenose se TikToku. TikTok koristi e-poštu ili druge podatke za prijavu ili uređaj kako bi identificirao korisnike naše web stranice na svojoj platformi i povezao ih s TikTok korisničkim računom. TikTok potom prikazuje ciljano i personalizirano oglašavanje svojim korisnicima i stvara korisničke profile temeljene na interesima. TikTok Pixel također koristi kolačiće za pohranu informacija o uređaju koji koristite. Korištenje TikTok Pixela i njegovo prikupljanje i obrada informacija odvija se samo ako pristanete (putem našeg natpisa kolačića). Prikupljanje i prijenos podataka o događajima provode Hilti i TikTok kao zajednički kontrolori. Hilti i TikTok sklopili su ugovor o zajedničkom kontroloru kako bi odredili naše pojedinačne odgovornosti prema GDPR-u u vezi sa zajedničkom obradom. Posebno smo se složili da:
- Hilti je odgovoran za pružanje informacija u ovom pododjeljku koje se odnose na zajedničku obradu; i
- TikTok je odgovoran za omogućavanje prava nositelja podataka prema člancima 15-20 GDPR-a u vezi s osobnim podacima koje TikTok pohranjuje ili na drugi način obrađuje kao dio ili nakon zajedničke obrade.
Ovdje možete pročitati ugovor o zajedničkom kontroloru između Hiltija i TikToka. TikTok je isključivo odgovoran za obradu podataka događaja nakon što su preneseni. Za više informacija o tome kako TikTok obrađuje osobne podatke, uključujući pravnu osnovu na koju se TikTok oslanja i kako možete ostvariti svoja prava protiv TikToka, pogledajte TikTokova pravila o privatnosti na https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.
11. Linkovi za ostale web stranice
Naše usluge, web-mjesta i aplikacije mogu sadržavati poveznice na druge interesantne usluge, web-mjesta i aplikacije koje nisu Hilti. Nakon što upotrijebite ove poveznice, napuštate naše područje usluga. Kada posjećujete takve druge usluge, web-mjesta i aplikacije, trebali biste biti oprezni i pogledati obavijest o privatnosti koja se odnosi na predmetnu aplikaciju ili web-mjesto. Hilti ne može i ne preuzima nikakvu odgovornost za sadržaj ili prakse privatnosti takvih usluga, web stranica ili aplikacija, niti ih podržavamo.
12. Usklađenost i suradnja s regulatornim tijelima
Redovito provjeravamo usklađenost s našom Politikom privatnosti. Kako Hilti ima sjedište u Lihtenštajnu, blisko surađujemo s upravom Lihtenštajna. Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka u Lihtenštajnu ili vašem lokalnom nadzornom tijelu u državi članici EU-a ili EGP-a (npr. mjesto vašeg uobičajenog prebivališta, mjesto rada ili mjesto u kojem se dogodio navodni prekršaj). Predlažemo da podnesete bilo kakav zahtjev ili iznesete bilo kakvu zabrinutost kontaktiranjem našeg Ureda za zaštitu podataka putem ovog obrasca ili putem podataka za kontakt u odjeljku 1. Ured za zaštitu podataka je odgovarajuća kontaktna točka za bilo koje pitanje ili nedoumicu u vezi sa zaštitom podataka.
13. Na koji se način priopćavaju izmjene ove Izjave o zaštiti privatnosti?
Naše se poslovanje neprestano mijenja i razvija, što znači da je našu Politiku privatnosti potrebno ažurirati s vremena na vrijeme. Povremeno provjerite ovu Politiku privatnosti kako biste bili svjesni svih promjena koje smo napravili.
Sve promjene ovih Pravila privatnosti bit će objavljene na ovoj stranici, a ako su promjene značajne, dat ćemo istaknutiju obavijest do pojedinačne obavijesti putem e-pošte.
14. Kontaktirajte nas
Vaše povratne informacije su uvijek dobrodošle. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica o našim praksama privatnosti ili vašoj privatnosti unutar tvrtke, slobodno nas kontaktirajte putem ovog ili pojedinosti koje se nalaze u odjeljku 1.