IZRAVNA SLUŽBA ZA KORISNIKE
Čvrsto vjerujemo u bliske odnose s našim kupcima, zasnovane na povjerenju.
Vodimo model izravne prodaje, s oko 15.000 članova Hilti tima koji izravno rade s našim kupcima širom svijeta.
Blisko surađujemo s našim kupcima online, telefonom i na licu mjesta. Također vodimo vlastiti lanac Hilti centara u kojima građevinska industrija može izravno kupiti Hilti proizvode u našim trgovinama.
Naši zastupnici prodaje i terenski inženjeri idu na gradilišta, pomažu u pronalaženju rješenja, od odabira prave vrste čavla do dizajniranja sustava željeza za armiranje betona u glavnom sustavu metroa.
Ta iskustva daju povratne informacije našim dizajnerskim laboratorijima, tako da znamo što je potrebno za stvaranje još boljih i smjelijih projekata.